מדוע הבאנרים שלך נכשלים (ואיך לתקן)

מודעת באנר יכולה להיראות מלוטשת ועדיין לקבל מעט מאוד קליקים. ראיתי את זה קורה עם מיתוג ברור, תמונות חדות וקהל שנבחר בקפידה. הבעיה לא תמיד הייתה פלטפורמת המודעות. לעתים קרובות, ההודעה ביקשה מאנשים לעבוד קשה מדי. אנשים גוללים במהירות. הם עשויים להבחין בתמונה, לקרוא כמה מילים ולהחליט אם המודעה ראויה לתשומת לב. כשההצעה מרגישה מעורפלת, העיצוב מרגיש צפוף, או שהשלב הבא לא ברור, הקליק נעלם. החדשות הטובות הן שקל לזהות ולתקן בעיות רבות של מודעות באנר. ההודעה מנסה לומר יותר מדי באנר נפוץ כולל שם מוצר, מספר תכונות, הודעת הנחה ארוכה, מספר טלפון, כתובת אתר וכפתורים מרובים. כל פרט עשוי להיות חשוב לעסק. ביחד הם מתחרים על תשומת הלב. אני מעדיף לתת למודעה עבודה עיקרית אחת. שאל: - מה הצופה צריך להבין? - מי צריך את ההודעה הזו? - איזו פעולה על הצופה לנקוט? ייתכן ששירות ניקיון בתים ירצה לקדם ניקיון עמוק, ניקיון משרדים, תוכניות חוזרות ותמיכה במעבר דירה. באנר אחד לא יכול להסביר היטב את כל ארבעת ההצעות. גרסה חזקה יותר יכולה להתמקד בקהל אחד: "צריך עזרה לאחר מעבר דירה? הזמינו ניקיון מעבר דירה." המסר נותן לצופה סיבה ברורה להמשיך. דף הנחיתה יכול להסביר את השירותים האחרים. הכותרת מתארת ​​את העסק, לא את הצורך של הלקוח מודעות חלשות רבות מתחילות בשפה ממוקדת חברה: "פתרונות דיגיטליים באיכות גבוהה לעסקים מודרניים" זה אולי נשמע מקצועי, אבל זה לא אומר לקורא איזו בעיה השירות פותר. קל יותר להבין מסר ממוקד לקוח: "הפוך יותר ביקורים באתר לשיחות לקוחות" הגרסה השנייה מדברת על דאגה עסקית. זה גם נותן לקורא סיבה לחפש מידע נוסף. אני משתמש במבחן כותרת פשוט: האם מישהו יכול להבין את התועלת מבלי להכיר את המותג? אם התשובה היא לא, העותק דורש עבודה נוספת. הערך מוסתר מאחורי טענות רחבות מילים כגון "אמין", "טוב יותר" ו"פרימיום" מופיעות במודעות רבות. הם לא נותנים לצופה ראיות רבות. באנר לא צריך הסבר ארוך. זה צריך פרט ספציפי שניתן לתמוך בו. לדוגמה: - "הצעת מחיר לאותו יום לתיקוני גגות מקומיים" - "מדריך מידות חינם בכל הזמנה" - "שיעורים מקוונים לנגני גיטרה מתחילים" - "תוכניות ארוחות שבועיות למשקי בית עסוקים" קל יותר לסמוך על הצהרות אלו מכיוון שהן מתארות הצעה אמיתית. הם לא מבטיחים תוצאה שהעסק לא יכול לשלוט בה. אם אני משתמש במספר, סקירה או הצהרת ביצועים, אני מוודא שהעסק יכול לתמוך בזה. טענה כמו "מהימן על ידי 10,000 לקוחות" צריכה להתאים לשיא אמיתי ולמקור ברור. הקריאה לפעולה מרגישה חלשה "למד עוד" לא תמיד שגוי. זה פשוט רחב. ייתכן שהצופה לא יודע מה יקרה לאחר הקליק. כפתור ספציפי יותר יכול להפחית ספקות: - "ראה תמחור" - "הצג סגנונות זמינים" - "קבל את מתווה הקורס" - "בדוק אזורי שירות" - "השווה תוכניות" הכפתור צריך להתאים לדף הנחיתה. אם במודעה כתוב "הצג תמחור", הדף הבא אמור להציג תמחור או להדריך את המבקר ישירות אליו. חוסר התאמה יכול ליצור תסכול ולהפחית אמון. אני גם נמנע מלהציב כמה כפתורים בבאנר קטן אחד. פעולה עיקרית אחת היא בדרך כלל קלה יותר לביצוע מאשר "קנה עכשיו", "צור קשר" ו"הורד" המופיעים יחד. העיצוב מקשה על הקריאה באנר יש מקום מוגבל. טקסט קטן, ניגודיות נמוכה ורקעים עמוסים יכולים להסתיר את ההודעה לפני שלצופה יש הזדמנות לקרוא אותה. אני בודק את נקודות העיצוב הבאות: - השתמש בניגודיות חזקה בין טקסט לרקע. - הרחק את המסר הראשי מהקצוות. - השתמש בגופן קריא בכל גודל מודעה מתוכנן. - השאר מקום מסביב לכותרת ולכפתור. - ודא שהמוצר או הנושא גלויים. - הימנע מהצבת טקסט מעל תמונה מפורטת. - בדוק את המודעה בטלפון, לא רק בצג גדול. פריסה פשוטה מתפקדת לעתים קרובות יותר מאשר פריסה צפופה. תמונה אחת, מסר אחד ופעולה אחת יכולים לתת לעין דרך ברורה. המודעה לא תואמת לדף הנחיתה באנר יכול להרוויח קליקים ועדיין להפיק תוצאות גרועות כאשר הדף הבא מרגיש לא קשור. תארו לעצמכם מודעה שאומרת: "חולצות כותנה מתחת ל-$40" הקליק מוביל לדף בית כללי של בגדים עם ז'קטים, נעליים, אביזרים וללא מסנן חולצה גלוי. על המבקר לחפש שוב. רבים יעזבו. דף הנחיתה צריך לחזור על ההבטחה העיקרית מהבאנר. הכותרת, קטגוריית המוצר, פירוט המחיר והפעולה צריכים להרגיש מחוברים. כשאני סוקר מסע פרסום, אני משווה את המודעה והדף זה לצד זה. אני מחפש התאמה: - מוצר או שירות - יתרון עיקרי - מחיר או הצעה - טון דיבור - קריאה לפעולה - סגנון ויזואלי בדיקה קטנה זו מגלה פעמים רבות בעיית המרה גדולה יותר. המודעה מגיעה לקהל הלא נכון באנר כתוב היטב לא יכול לפתור אי התאמה בין קהל. ניתן להציג באנר עבור תוכנת הנהלת חשבונות עסקית לסטודנטים המחפשים כלי תקציב אישיים. העיצוב עשוי להיראות טוב, אך המסר ירגיש לא רלוונטי. הגדרות הקהל זקוקות לבדיקה קבועה. אני מסתכל על מיקום, טווח גילאים, תחומי עניין, כוונת חיפוש, סוג מכשיר ומיקום. אני גם מפרידה בין קהלים כשהצרכים שלהם שונים. לדוגמה, רופא שיניים מקומי עשוי ליצור מסרים שונים עבור: - מטופלים חדשים - משפחות עם ילדים - אנשים המחפשים שירותי קוסמטיקה - מטופלים קיימים שמזמינים בדיקה כל קבוצה יכולה לראות הודעה מתאימה יותר במקום מודעה רחבה אחת. אין להצעה סיבה ברורה לפעול באנר לא צריך לחץ או שפה מוגזמת. זה כן צריך סיבה שימושית כדי שהצופה ימשיך. סיבה זו עשויה להיות: - השוואת מוצר - הערכת שירות - שיעור לדוגמה - מדריך מידות - בדיקת זמינות מקומית - דף מוצר מפורט - רשימת בדיקה להורדה גישה זו עובדת היטב כאשר הקהל עדיין חוקר. מישהו שמשווה ביטוח דירה אולי לא מוכן לקנות, אבל אולי ירצה מדריך כיסוי או טופס הצעת מחיר. ההצעה צריכה להיות כנה וקלה לגישה. טופס המבקש עשרה פרטים לפני הצגת מידע בסיסי עשוי ליצור יותר התנגדות מעניין. לקמפיין אין תוכנית בדיקה מפרסמים רבים משנים את התמונה, הכותרת, הקהל ודף הנחיתה בו-זמנית. כאשר התוצאות משתנות, הם לא יכולים לדעת איזה חלק גרם להבדל. אני מעדיף מבחנים מבוקרים. שמרו על יציבות של רוב האלמנטים ושנו משתנה עיקרי אחד: - כותרת א': "תכנן את הארוחות השבועיות שלך" - כותרת ב': "חסוך זמן עם תוכניות ארוחות מוכנות לבישול" או בדוק שתי פריסות: - תמונת מוצר משמאל - תמונת מוצר מימין עקוב אחר הופעות, קליקים, שיעור קליקים, ביקורים בדף נחיתה ופעולות שהושלמו. שיעור קליקים גבוה אינו מספיק אם המבקרים לא משלימים את השלב המיועד. אפשר לאסוף מספיק נתונים לפני קבלת החלטה. כמה קליקים יכולים להראות דפוס, אך לעתים רחוקות הם תומכים במסקנה חזקה. תהליך סקירת באנרים מעשי כשאני מבקר באנר, אני משתמש בתהליך הקצר הבא: 1. קרא את המודעה במהירות גלילה רגילה. אם הנקודה העיקרית לא ברורה, פשט את העותק. 2. כסו את הלוגו ובדקו את ההודעה. המודעה עדיין צריכה להסביר את ההצעה מבלי להסתמך על זיהוי המותג. 3. קרא רק את הכותרת והכפתור. הם צריכים ליצור נתיב ברור מהצורך לפעולה. 4. בדוק את המודעה במסך נייד. הסר טקסט שהופך קטן או צפוף מדי. 5. פתחו את דף הנחיתה. אשר שהדף תומך בהבטחה שניתנה בבאנר. 6. סקור את הקהל והמיקום. שאל אם האנשים שרואים את המודעה יכולים להשתמש בהצעה. 7. השווה תוצאות לפי גרסה יצירתית. הסתכל מעבר לקליקים ובדקו את הפעולה שחשובה לעסק. דוגמה אנונימית מקמעונאי מקוון קטן מראה כיצד השינויים הללו יכולים לעבוד יחד. הבאנר המקורי הציג ארבע תמונות מוצר, לוגו, שלוש נקודות מכירה וכפתור כללי "קנה עכשיו". הגרסה המתוקנת השתמשה בתמונת מוצר אחת, הטבה קצרה, טווח מחירים גלוי וכפתור "הצג גדלים". דף הנחיתה נפתח לקולקציית המוצרים התואמת ולא לדף הבית של החנות. המודעה המתוקנת לא הסתמכה על טענה דרמטית. זה הפך את השלב הבא לקל יותר להבנה. זה היה השינוי השימושי. מודעת באנר זוכה לתשומת לב כאשר הצופה יכול לענות במהירות על שלוש שאלות: - האם זה בשבילי? - מה אני מקבל? - מה קורה כשאני לוחץ? עותק ברור, עיצוב ממוקד, קהל רלוונטי ודף נחיתה תואם נותנים לתשובות הללו מקום לעבוד. המטרה היא לא להפוך כל מודעה לקולנית יותר. זה כדי להסיר את נקודות הבלבול הקטנות שגורמות לאנשים לגלול מעבר.

באנר יכול להיראות מלוטש ועדיין לאבד קליקים. ראיתי את זה קורה כשהעיצוב מתמקד בעיטור במקום בצעד הבא של המבקר. ההודעה עשויה להיות קשה לסריקה, הכפתור עשוי להשתלב ברקע, או שהתמונה עשויה להיטען בצורה גרועה בטלפון. כל נושא מוסיף חיכוך. מבקר לא צריך הרבה סיבות לעזוב. הנה חמש טעויות באנר שיכולות להחליש את התוצאות והשינויים שהייתי עושה. ### 1. המסר העיקרי מעורפל מדי באנר האומר "פתרונות טובים יותר לעסק שלך" נותן למבקרים מעט מידע שימושי. הם עדיין צריכים לשאול: - מה מציעים? - למי זה מיועד? - באיזו בעיה זה מטפל? - מה עלי לעשות הלאה? הייתי מחליף ניסוח רחב במסר ישיר. לדוגמה: חלש: "קח את העסק שלך הלאה" ברור יותר: "תמיכה בהנהלת חשבונות עבור צוותים קמעונאיים קטנים" הגרסה השנייה נותנת לקורא סיבה בסיסית להמשיך. זה לא מבטיח תוצאה ספציפית שלא ניתן לתמוך בה. זה פשוט מסביר את השירות ואת הקהל. הודעת באנר שימושית מכילה לרוב שלושה חלקים: - שירות או מוצר ברור - צורך משתמש רלוונטי - פעולה פשוטה אחת דוגמה: "השוואת תוכניות אנרגיה לבית החדש שלך" "הצג אפשרויות זמינות" הניסוח צריך להתאים לדף שנפתח לאחר הקליק. אם הבאנר דן בביטוח דירה אך שולח מבקרים לעמוד פיננסי כללי, הפער יכול להפחית את האמון. ### 2. הבאנר מבקש יותר מדי תשומת לב בלוקים גדולים של טקסט רק לעתים נדירות עובדים טוב בבאנר. מבקרים לעתים קרובות סורקים את הדף תוך בדיקת מספר אפשרויות. הם עשויים להבחין בתמונה, לקרוא כמה מילים ולהחליט אם ההודעה מרגישה רלוונטית. אני שומר את העותק ממוקד: - קו ראשי אחד - קו תומך אחד קצר - כפתור קריאה לפעולה באנר לאולפן כושר מקומי יכול להשתמש: "שיעורי כוח בקבוצות קטנות" "מפגשים למתחילים ולחברים חוזרים" "ראה פרטי שיעור" זה נותן מספיק הקשר מבלי להפוך את הבאנר לדף מכירה מלא. כשאני סוקר באנר צפוף, אני מסיר כל משפט שלא עוזר למבקר להבין את ההצעה או לבחור את השלב הבא. תכונות יכולות לעבור לדף הנחיתה. הבאנר צריך מקום לנשימה. ### 3. הכפתור אינו מסביר את השלב הבא כפתורים כגון "לחץ כאן" או "שלח" אינם אומרים למבקר מה יקרה. תווית ברורה יותר יכולה להפחית ספק מבלי להשתמש בשפה מבוססת לחץ. הייתי מתאים את הכפתור לפעולה: - "הצג את התפריט" - "בדוק אפשרויות לפגישה" - "הורד את המדריך" - "השוואת תוכניות שירות" - "קרא פרטי מוצר" הכפתור צריך להיראות גם כמו כפתור. אני בודק את הניגודיות בין הטקסט, צבע הכפתור והרקע. כפתור אפור בהיר בתמונה חיוורת יכול להיעלם, במיוחד במסך קטן. בדיקה פשוטה עוזרת: הצג את הבאנר בגודל קטן יותר וטשטש מעט את העיניים. אם הכפתור כבר לא בולט מהרקע, העיצוב זקוק ליותר ניגודיות או פריסה נקייה יותר. ### 4. התמונה מתחרה בהודעה תמונות יכולות לתמוך באנר, אך הן יכולות גם למשוך את תשומת הלב מהעותק. סצנת משרד עמוסה, דפוס בהיר ומספר אלמנטים דקורטיביים עשויים להשאיר נתיב חזותי ברור. בדרך כלל אני בודק את התמונה בשלוש דרכים: 1. האם אוכל לקרוא את הטקסט הראשי תוך מספר שניות? 2. האם התמונה תומכת בהצעה? 3. האם הנושא משאיר מספיק מקום ריק עבור העותק? עבור באנר של מאפייה, תמונת מוצר תקריב עשויה לעבוד טוב יותר מאשר שולחן רחב מלא בפריטים רבים. המבקר יכול לזהות את הנושא במהירות, בעוד הטקסט נשאר קריא. התמונה צריכה לשקף גם את תוכן העמוד. אם הבאנר מציג חדר מלון יוקרתי אך העמוד מקדם אירוח בתקציב נמוך, חוסר ההתאמה עלול ליצור בלבול. יישור ברור שימושי יותר מדרמה חזותית. ### 5. ההתייחסות לגרסה הניידת היא מחשבה לאחר. באנר שנראה מאוזן על שולחן העבודה יכול להיות קשה לשימוש בטלפון. טקסט עשוי להתעטף בשורות רבות מדי, הלחצן עשוי לעבור מתחת לאזור הגלוי, והתמונה הראשית עלולה לחתוך את המוצר. אני בודק את פריסת הנייד לפני הפרסום: - הכותרת נשארת קלה לקריאה - לכפתור יש מספיק מקום מסביב - התמונה אינה מכסה מילות מפתח - הבאנר אינו משתלט על כל המסך - העמוד נטען ללא דיחוי גדול חנות מקוונת קטנה עשויה להשתמש באנר שולחני עם תמונות מוצר מימין וטקסט משמאל. בנייד, העיצוב יכול לערום את התמונה מעל העותק או להשתמש בחיתוך פשוט יותר. ההודעה נשארת זהה, אבל הפריסה מתאימה למסך. אני גם בודק את הבאנר על יותר מגודל טלפון אחד. עיצוב שעובד בטלפון גדול עשוי עדיין להרגיש צפוף במכשיר קטן יותר. ### תהליך סקירת באנר מעשי כשאני סוקר באנר, אני לא מתחיל עם צבעים או גופנים. אני מתחיל בדרכו של המבקר. שלב 1: קרא את ההודעה ללא התמונה. אם ההצעה לא ברורה, הניסוח צריך לעבוד. שלב 2: הסתר את העותק ובדוק את התמונה. התמונה צריכה לתמוך בהצעה, לא לספר סיפור אחר. שלב 3: הסתכל על הכפתור בלבד. התווית צריכה לתאר פעולה סבירה הבאה. שלב 4: פתח את הדף בטלפון. בדוק את הקריאה, מהירות הטעינה, המרווחים ומיקום הכפתורים. שלב 5: השווה את הבאנר עם דף הנחיתה. אותו הצעה, קהל ושלב הבא צריכים להופיע בשני המקומות. שלב 6: סקור את התנהגות המשתמש. שיעור קליקים נמוך יכול לרמז על הודעה חלשה או על מיקום גרוע. שיעור קליקים בריא עם מעט פעולות שהושלמו עשוי להצביע על בעיה בדף הנחיתה. אני נמנע מלשפוט את הבאנר ממספר אחד בלבד. דוגמה פשוטה מראה מדוע זה חשוב. תארו לעצמכם חברת תוכנה המשתמשת בכותרת "עבודה חכמה יותר היום" עם כפתור המסומן "למידע נוסף". לאחר הבדיקה, החברה משנה את הבאנר ל-"צור לוחות פרויקטים משותפים לצוותים קטנים" ומשתמשת ב"הצג תכונות". הגרסה החדשה מעניקה למבקרים יותר הקשר ומגדירה ציפייה ברורה יותר לדף הבא. השינוי אינו תלוי בטענות קולניות או בעיצוב כבד. זה נובע מהסרת ניחושים. באנר שימושי עונה על שלוש שאלות במהירות: - מה זה? - למה זה עשוי לעניין אותי? - מה יקרה אם אבחר בכפתור? כאשר קל למצוא את התשובות הללו, לבאנר יש סיכוי טוב יותר לתמוך בדף במקום להסיח את הדעת ממנו.

באנר יכול להיראות מלוטש ועדיין לא למשוך תשומת לב. ראיתי את זה קורה כשהעיצוב מתמקד בצבעים, אפקטים ותמונות מוצר בזמן שהלקוח נשאר תוהה מה לעשות הלאה. באנר שימושי אמור לענות על שלוש שאלות תוך מספר שניות: - מה מוצע? - למה שיהיה לי אכפת? - מה עלי לעשות עכשיו? כאשר אחת מהתשובות הללו חסרה, הבאנר עשוי לקבל הופעות מבלי להביא ביקורים מועילים או לידים. ### התחל עם ההודעה באנרים רבים מנסים לומר יותר מדי. הנחה, רשימת מוצרים, סיפור מותג, הבטחת שירות, מספר טלפון, כתובת אתר ומספר אייקונים מתחרים על המקום. אני מעדיף מסר אחד ברור. עבור משרד רואי חשבון מקומי, השורה הזו קלה יותר להבנה: "תמיכה בהנהלת חשבונות לעסקים קטנים" גרסה צפופה עשויה לומר: "הגשת מס, חשבות שכר, הנהלת חשבונות, הקמת עסק, דוחות כספיים, התייעצויות ועוד" הגרסה השנייה מכילה יותר מידע, אך היא נותנת לצופה פחות כיוון. הגרסה הראשונה יוצרת נקודת כניסה ברורה. כתוב את המסר העיקרי במשפט אחד. הסר מילים שלא עוזרות לקורא להבין את ההצעה. ### התאימו את הבאנר לדף הנחיתה באנר יכול למשוך קליקים מהסיבה הלא נכונה. אם הבאנר מבטיח "משלוח חינם על כסאות משרדיים" ודף הנחיתה נפתח בקטגוריית ריהוט כללית, המבקרים עשויים לעזוב כי הם לא יכולים למצוא את אותה ההצעה. אני בודק שלושה אלמנטים לפני הפרסום: - הודעת הבאנר - טקסט הכפתור - החלק הראשון של דף הנחיתה חלקים אלו צריכים להרגיש מחוברים. אם באנר כתוב "השווה תוכנת שכר", הכפתור יכול לומר "הצג את ההשוואה". דף הנחיתה צריך להציג את ההשוואה בחלק העליון במקום לשלוח מבקרים דרך מספר תפריטים. התאמה פשוטה זו יכולה לגרום לביקור להרגיש קל יותר. זה יכול להפחית בלבול מבלי לשנות את הקמפיין כולו. ### תן לעיצוב מיקוד ויזואלי אחד. באנר לא צריך להשתמש בכל מקום פנוי. מקום ריק יכול לעזור למסר העיקרי לבלוט. בדרך כלל אני מחפש פריט עיקרי אחד: - מוצר - אדם המשתמש במוצר - הטבה קצרה - כפתור ברור אם התמונה, הכותרת, הלוגו והכפתור כולם בעלי אותו משקל ויזואלי, לעין אין נתיב ברור. לדוגמה, באנר תוכנה עשוי לעבוד טוב יותר עם תמונת מסך פשוטה, שורה קצרה כגון "עקוב אחר עלויות הפרויקט" וכפתור המסומן "ראה איך זה עובד". רשימות תכונות קטנות יכולות לעבור לדף הנחיתה. ### הפוך את הכפתור לספציפי "לחץ כאן" לא אומר לקורא מה יקרה אחר כך. כפתור שימושי יותר מתאר את השלב הבא. ניתן לבדוק ביטויים כמו: - צפו בתפריט - בדיקת תכניות זמינות - הורדת המדריך - בקשת הצעת מחיר - ראה פרטי מוצר - מצא חנות קרובה הניסוח צריך להתאים לפעולה. כפתור שאומר "הורד את המדריך" לא אמור להוביל לטופס המבקש מהמבקר לתאם שיחה. ### בדוק קריאות במסכים קטנים באנר שנראה טוב על צג גדול עשוי להיות קשה לקריאה בטלפון. טקסט קטן, גופנים דקים וניגודיות נמוכה נעלמים לרוב כאשר הקריאייטיב מצטמצם. אני בודק את הבאנר בגודל שבו רוב המשתמשים יראו אותו. אני שואל: - האם אני יכול לקרוא את הכותרת בלי לעשות זום? - האם אני יכול לראות את הכפתור במהירות? - האם התמונה עדיין הגיונית? - האם הלוגו גלוי מבלי להשתלט על העיצוב? מסעות פרסום של Google לרשת המדיה משתמשים במספר גדלים של מודעות, כך שעיצוב אחד עשוי שלא להתאים לכל מיקום באותו אופן. מודעות רספונסיביות לרשת המדיה יכולות לשלב טקסט, תמונות וסמלי לוגו שסופקו בין מיקומים, אך כל נכס עדיין צריך לעבוד בפני עצמו. ### השתמש בהוכחה בזהירות באנר יכול לבנות אמון עם פרט שימושי, כגון: - "משרת עסקים מקומיים מאז 2012" - "בשימוש על ידי צוותים ב-18 מדינות" - "דירוג 4.7 מביקורות לקוחות מאומתות" השתמש רק בטענות שניתן לבדוק ולהסביר. הימנע מביטויים מעורפלים כגון "הבחירה הטובה ביותר" או "כולם מהימנים". הם תופסים מקום מבלי לתת לקורא הוכחה מועילה. הצעת מחיר ללקוח עשויה לעבוד היטב כאשר היא קצרה ומקושרת למקור אמיתי. עדות ארוכה שייכת בדרך כלל לדף הנחיתה. ### בדוק שינוי אחד בכל פעם כאשר ביצועים של באנר גרועים, שינוי העיצוב כולו מקשה על הבנת התוצאה. הייתי בודק תחילה משתנה ברור אחד: - כותרת קצרה יותר - תווית לחצן שונה - תמונת מוצר במקום תמונת סגנון חיים - רקע בהיר יותר - התאמה חזקה יותר בין הבאנר לדף הנחיתה דוגמה פשוטה: גרסה A: "כלים טובים יותר לצוות הגדל שלך" גרסה B: "נהל משימות צוות במקום אחד" גרסה B נותנת לקורא מושג ברור יותר על המוצר. אם הוא מייצר מעורבות טובה יותר או ביקורים מוכשרים יותר, ייתכן שההודעה עושה יותר עבודה מהסגנון הוויזואלי. קליקים לבדם אינם מספרים את הסיפור המלא. אני בודק את איכות הביקורים, הגשת הטפסים, השיחות, המכירות והעלות של כל פעולה שימושית. ### הסתכל מעבר לבאנר באנר הוא רק חלק אחד בנתיב הלקוח. קריאייטיב ברור עדיין יכול לתת ביצועים נמוכים כאשר קשה להבין את ההצעה, הדף נטען לאט או שהטופס מבקש יותר מדי מידע. אני סוקר את הדרך המלאה: 1. הבאנר מושך תשומת לב. 2. ההודעה מגדירה ציפייה. 3. דף הנחיתה מאשר את הציפייה. 4. המבקר מוצא שלב הבא פשוט. 5. העסק מודד מה קרה לאחר הקליק. אם הבאנרים שלך זוכים לצפיות אך לא לביקורים מועילים, התחל עם ההודעה והתאמת הדף. אם הם מקבלים קליקים אך מעט פניות, סקור את ההצעה, הטופס, מהירות הדף ופרטי האמון. עבודת באנרים טובה היא לא הוספת קישוט נוסף. מדובר בסיוע לאדם הנכון להבין את הצעד הבא בפחות מאמץ.

באנר יכול לקבל אלפי הופעות ועדיין לא להביא כמעט קליקים. לעתים קרובות אני רואה את זה קורה כשהעיצוב נראה מהוקצע אבל המסר לא ברור, ההצעה לא תואמת לדף הנחיתה או שהמודעה מופיעה במקום הלא נכון. באנר כושל לא תמיד צריך עיצוב מחדש מלא. אני נוהג לבדוק את המסר, הקהל, הפריסה, התמונה, הקריאה לפעולה ודף הנחיתה לפני שמשנה את כל הקונספט. 1. בדוק את המספרים לפני שינוי העיצוב התחל עם הנתונים הבסיסיים: - הופעות - שיעור קליקים - עלות לקליק - שיעור המרה - שיעור יציאה מדף כניסה - ביצועי מכשיר - ביצועי מיקום מספרים אלו עוזרים להפריד בין בעיות עיצוב מבעיות תעבורה. שיעור קליקים נמוך מצביע לרוב על מסר חלש, מיקוד ויזואלי לקוי או חוסר התאמה לקהל. שיעור קליקים בריא עם מעט המרות עשוי להצביע על דף הנחיתה, התמחור, אורך הטופס או השלבים הבאים הלא ברורים. באנר עם ביצועים טובים במחשב שולחני עשוי להתקשות בנייד. טקסט קטן, פריסות רחבות ותמונות מוצר צפופות יכולים להפוך את ההודעה לקשה לקריאה על מסך קטן יותר. 2. תן לבאנר עבודה אחת ברורה באנרים רבים מנסים להסביר הכל בבת אחת. הם כוללים מספר מוצרים, הטבות מרובות, פסקה ארוכה, הודעת הנחה, פרטי יצירת קשר ולוגו גדול. התוצאה היא רעש ויזואלי. אני מעדיף באנר אחד כדי לתמוך בפעולה אחת. פעולה זו עשויה להיות: - הצגת מוצר - קרא מדריך - בקש הצעת מחיר - הזמנת ייעוץ - התחל חשבון בחינם - הורדת דוח קל יותר להבין הודעה פשוטה: "כסאות חוץ למרפסות קטנות" "השוואת אפשרויות ביטוח דירה" "תכנן את עדכון המטבח הבא שלך" הקורא אמור לדעת מה המודעה מציעה תוך מספר שניות. אם הרעיון המרכזי זקוק להסבר ארוך, ייתכן שהבאנר נושא יותר מדי מידע. 3. החלף עותק מעורפל בסיבה שימושית ללחוץ על מילים כגון "למידע נוסף" או "לחץ כאן" נותנות מעט הקשר. הם לא מספרים לקורא מה קורה לאחר הקליק. קריאה חזקה יותר לפעולה מחברת את הקליק עם יתרון ברור: - "ראה סגנונות זמינים" - "הצג את מדריך התמחור" - "בדוק את פרטי המוצר" - "הזמן ייעוץ" - "קרא את מדריך הקנייה" ההודעה צריכה להישאר מדויקת. באנר שמבטיח מדריך צריך להוביל לאותו מדריך. באנר שמציג מוצר לא אמור לשלוח אנשים לדף בית כללי ללא נתיב גלוי למוצר. חיבור זה משפיע הן על אמון המשתמש והן על תוצאות מסע הפרסום. 4. קל לסרוק את הכותרת. אנשים כמעט ולא קוראים באנר מילה אחר מילה. הם סורקים אותו תוך כדי קריאת מאמר, צפייה בסרטון או בדיקת עמוד אחר. אני מקצר את הכותרת מספיק כדי לקרוא בלי להתאמץ. הטקסט התומך יכול להסביר פרט שימושי אחד, כגון: - קטגוריית המוצר - אזור השירות - התכונה העיקרית - סוג התוכן - השלב הבא לדוגמה: "שולחנות משרדיים לחדרים קטנים" "גדלים קומפקטיים. משטחים קלים לניקוי." "הצג אפשרויות שולחן" פריסה זו מעניקה לקורא דרך ברורה מבעיה לפעולה. 5. השתמש בתמונות התומכות במסר תמונת מוצר אמורה לעזור לקורא להבין מה מוצע. תמונה דקורטיבית עשויה להיראות אטרקטיבית אך מוסיפה ערך מועט. חנות רהיטים מקומית עשויה להשתמש בתמונה ברורה של שולחן עבודה במשרד ביתי קטן. תמונה זו תומכת במסר טוב יותר מאשר תמונה רחבה של חדר יוקרה גדול. התמונה הראשונה משקפת את הבעיה של הלקוח. השני עשוי למשוך תשומת לב אך ליצור פחות חיבור. הימנע מתמונות שמקשות על זיהוי המוצר. רקע עמוס, ניגודיות נמוכה או פילטר כבד יכולים להפחית את הבהירות. השאר מספיק מקום סביב הכותרת והלחצן כדי שהפריסה לא תרגיש צפופה. 6. צור סדר חזותי ברור באנר צריך נתיב חזותי. רוב האנשים צריכים לשים לב למסר העיקרי, להבין את ההצעה, ואז לראות את הקריאה לפעולה. אתה יכול לתמוך בהזמנה זו באמצעות: - כותרת גדולה יותר - שורה תומכת קטנה יותר - כפתור בעל ניגודיות מספקת - מרווח עקבי - רקע פשוט - תמונה ראשית אחת לוגו צריך להיות גלוי אבל לא צריך לקחת את מירב המקום אלא אם כן זיהוי המותג הוא המטרה העיקרית. הכפתור גם צריך מקום סביבו. כאשר הוא משתלב בתמונה או יושב קרוב לאלמנטים אחרים, ייתכן שהמשתמשים לא יראו זאת כפעולה שניתן ללחוץ עליה. 7. התאם את הבאנר לקהל באנר למבקרים חוזרים יכול להשתמש במסר שונה מבאנר שמוצג לאנשים שמעולם לא שמעו על העסק. מבקרים חדשים עשויים להזדקק להסבר ברור על המוצר או השירות. מבקרים חוזרים עשויים להגיב טוב יותר לתזכורת מוצר, מדריך השוואה או דף הקשור לביקור הקודם שלהם. פרטי הקהל יכולים לכלול: - כוונת חיפוש - מיקום - מכשיר - שלב לקוח - דף קודם שביקר בו - קטגוריית מוצר נצפתה אדם הקורא מדריך על נעלי ריצה עשוי להגיב לבאנר המציג נעלי שבילים ועצות למידות. אותו אדם עלול להתעלם מהודעה כללית על חנות ספורט שלמה. הרלוונטיות לרוב חשובה יותר מהוספת אפקטים עיצוביים נוספים. 8. סקור את דף הנחיתה באותה הקפדה באנר חזק לא יכול לתקן דף נחיתה מבלבל. לאחר לחיצה, המבקר אמור לראות דף שממשיך את אותה הודעה. בדוק את הנקודות הבאות: - האם הכותרת תואמת את הבאנר? - האם קל למצוא את המוצר או המדריך המובטח? - האם העמוד עובד בנייד? - האם המבקר יכול להבין את השלב הבא? - האם הטופס מבקש מידע שצריך? - האם הדף נטען במהירות סבירה? - האם קל לאתר מחירים, תנאים ופרטי שירות? קמפיין ל"ריהוט מרפסת קטן" לא אמור להוביל לדף בית מלא במוצרי סלון לא קשורים. המבקר עשוי לעזוב כי הדף יוצר עבודה נוספת. 9. בדוק שינוי גדול אחד בכל פעם שינוי התמונה, הכותרת, הכפתור, הקהל, המיקום ודף הנחיתה יחד הופך את התוצאה לקשה לקריאה. בדרך כלל אני מתחיל במבחן אחד ברור: - גרסה א': כותרת ממוקדת מוצר - גרסה ב': כותרת ממוקדת בעיה או: - גרסה א': תמונת אורח חיים - גרסה ב': תמונת מוצר שמרו על יציבות הקהל, המיקום ודף הנחיתה במהלך המבחן. תן למודעה לאסוף מספיק נתונים להשוואה מועילה. כמה קליקים מוקדמים יכולים להציע אות, אבל הם לא תמיד מציגים דפוס אמין. 10. בדוק מיקומים והגדרות מודעות באנר טוב עשוי לבצע ביצועים גרועים כאשר הוא מופיע לצד תוכן לא קשור או בגודל שאינו מתאים לעיצוב. סקור היכן מופיע הבאנר והשווה תוצאות לפי מיקום. חפש דפוסים כגון: - הופעות רבות בכמה קליקים - קליקים ממיקומים שאינם קשורים להצעה - תוצאות חזקות במחשב שולחני ותוצאות מובייל חלשות - קליקים גבוהים עם ביקורים באיכות נמוכה - חשיפה חוזרת לאותו קהל השתמש באי הכללות ברורות במידת הצורך. שמור על מיקוד בהתאמה לשירות ולקהל. הימנע מתביעות המבטיחות הכנסה מובטחת, תוצאות מובטחות או תוצאות שלא ניתן לתמוך בהן. עותק המודעה צריך להתאים גם לתוכן הדף. אין להשתמש במחיר נמוך בבאנר כאשר דף הנחיתה מציג מחיר שונה ללא הסבר ברור. אל תציע שירות זמין באזור שבו הוא אינו מוצע. 11. שימו לב לטעויות עיצוב נפוצות בעיות אלו מפחיתות לעיתים קרובות את ביצועי הבאנרים: - יותר מדי טקסט - ניגודיות חלשה - עותק נייד זעיר - מספר כפתורים מתחרים - לוגו השולט בפריסה - תמונות מלאי ללא קשר להצעה - כותרת שמתארת ​​את החברה במקום את הצורך של הלקוח - קריאה לפעולה שאינה נותנת שלב הבא ברור - דף נחיתה שלא משקף את הפריסה האחד לא משקף את הפריסה אחרת, אנחנו יכולים לשפר את הפריסה הגרפית אחרת. 12. בנו סט קטן של גרסאות ממוקדות באנר אחד לא צריך לדבר עם כל לקוח. צור קבוצה קטנה של גרסאות על סמך הבדלים ברורים: - תועלת מוצר - בעיה בלקוח - מקרה שימוש - פלח קהל - גודל מכשיר - נושא דף נחיתה עבור שירות ניקיון ביתי, גרסה אחת עשויה להתמקד בפגישות חוזרות. אחר עשוי להתמקד בניקיון מעבר דירה. כל באנר יכול להוביל לעמוד תואם ולהשתמש בעותק שמתאים לסיבה של המבקר לחיפוש. מבנה זה נותן לקמפיין מסר ברור יותר ומקל על פירוש הנתונים. באנר מתחיל להשתפר כאשר כל חלק תומך באותה הבטחה. המסר צריך להתאים לקהל. התמונה צריכה לתמוך במסר. הכפתור אמור לתאר את השלב הבא. דף הנחיתה צריך להמשיך את החוויה. כשאני סוקר קמפיין חלש, אני לא מתחיל בשאלה איך להפוך את הבאנר לאטרקטיבי יותר. אני שואל מה המבקר צריך להבין, מה עשוי לעצור את הקליק, והאם הדף זוכה לפעולה הבאה. תקשורת ברורה לרוב מנצחת קישוט נוסף. באנר ממוקד נותן לאנשים פחות לעבד ויותר סיבה להמשיך.

באנר יכול להיראות מלוטש ועדיין לא לייצר קליקים. ראיתי את זה קורה כשצוות עיצוב מתמקד בצבעים, אפקטים ואיכות תמונה בזמן שהמבקר עדיין שואל שאלה אחת פשוטה: "מה עלי לעשות כאן?" באנר עובד כאשר הוא מחבר בין שלושה דברים: - בעיה ברורה - הצעה שימושית - שלב הבא פשוט כאשר חסר אחד מהחלקים הללו, הבאנר הופך לקישוט במקום למדריך. פעם סקרתי באנר של חנות שהראה אדם חייכן, תמונת מוצר והמילים "גלה עוד". העיצוב היה נקי, אבל ההודעה לא נתנה למבקרים סיבה ללחוץ. זה לא הסביר מה המוצר פתר, למי הוא מיועד או מה יקרה אחרי הקליק. השינוי הראשון לא היה צבע חדש או תמונה גדולה יותר. החלפנו את ההודעה המעורפלת בהודעה ישירה: "שמור על שולחן העבודה שלך נקי עם אחסון כבלים גמיש." הכפתור השתנה ל"הצג פתרונות כבלים". הבאנר נעשה קל יותר להבנה מכיוון שהעותק תאם את הצורך של המבקר. 1. התחל עם הבעיה של המבקר באנרים רבים מתחילים בהודעה של החברה: "ברוכים הבאים לחנות שלנו" "מוצרים איכותיים לחיים מודרניים" "גלה את האוסף שלנו" שורות אלו אולי נשמעות נעימות, אבל הן לא עוזרות למבקר לקבל החלטה. אני מעדיף להתחיל מהמצב שהלקוח כבר מבין. מותג במשרד ביתי עשוי לכתוב: "תפסיק לאבד זמן לבלגן בשולחן העבודה" שירות תכנון ארוחות עשוי לכתוב: "תתכנן חמש ארוחות ערב פשוטות מתוך רשימה שבועית אחת" חברת תוכנה עשויה לכתוב: "ראה אילו משימות מעכבות את הצוות שלך" הניסוח צריך לשקף דאגה אמיתית. זה לא צריך ליצור פחד או לטעון טענה שהמוצר לא יכול לתמוך. בדיקה שימושית היא להסיר את שם המוצר מהבאנר. אם ההודעה שנותרה עדיין מתארת ​​צורך ברור, לעותק יש נקודת התחלה חזקה. 2. תן לבאנר עבודה אחת טעות נפוצה היא לבקש באנר אחד לקדם מספר מוצרים, להסביר הנחה, לאסוף כתובת מייל ולשלוח מבקרים לדפים שונים. התוצאה נראית לרוב כך: "קנה כניסות חדשות, קרא את המדריך שלנו, הצטרף לקהילה, שמור על פריטים נבחרים" כל אפשרות מתחרה על תשומת הלב. המבקר צריך לעצור ולהחליט מה חשוב. בדרך כלל אני מטיל משימה עיקרית אחת לכל באנר: - שליחת אנשים לקטגוריית מוצר - הסבר שירות - עידוד הורדת מדריך - הזמנת מבקרים להשוות תוכניות - הובלת לקוחות קיימים לעמוד תמיכה באנר יכול להכיל מידע תומך, אבל פעולה אחת צריכה לבלוט. אם הדף זקוק למספר פעולות, הפרד אותן למקטעים שונים במקום למקם אותן בתוך גרפיקה אחת צפופה. 3. התאם את הכותרת לדף הנחיתה קליק מועיל רק כאשר הדף הבא מקיים את אותה הבטחה. נניח שהבאנר אומר "בנה שגרת בוקר פשוטה", אבל הכפתור פותח עמוד מלא במוצרים לא קשורים. המבקר עשוי לעזוב כי הדף אינו מאשר את הסיבה לקליק. אני בודק שלושה חלקים לפני פרסום באנר: - הכותרת משתמשת באותו רעיון מרכזי כמו דף הנחיתה - התמונה תומכת במוצר או בשירות המוצג לאחר לחיצה - הכפתור מוביל לדף המדויק שהמבקרים מצפים לו. זה גם עוזר לביצועי החיפוש. מנועי חיפוש וגם משתמשים מגיבים טוב יותר כאשר תוכן הדף, הכותרת, טקסט הקישור והיעד עוקבים אחר אותו נושא. באנר אינו מחליף תוכן שימושי בעמוד, אך הוא יכול לסייע ביצירת נתיב ברור דרך האתר. 4. כתוב כפתור שמסביר את השלב הבא "לחץ כאן" אומר מעט מאוד. "למד עוד" יכול לעבוד עבור הקדמה רחבה, אבל זה לעתים קרובות משאיר את המבקר לא בטוח לגבי מה הוא יקבל. כפתור חזק יותר מכנה את הפעולה: - "השווה אפשרויות אחסון" - "ראה פרטי קורס" - "קרא את מדריך ההתקנה" - "הצג גדלים זמינים" - "הזמן הדגמת מוצר" הכפתור לא צריך להישמע דרמטי. זה צריך להיות מדויק. אם המבקר לוחץ על "הורד את רשימת הבדיקות", הדף צריך לספק את רשימת הבדיקה מבלי להוסיף שלב לא קשור. אני גם שומר את הכפתור קרוב להודעה הראשית. כאשר הכותרת, טקסט התמיכה והלחצן יושבים רחוק זה מזה, ייתכן שהמבקר לא יודע איזה תוכן שייך יחד. 5. הפחת את הרעש החזותי באנר נכשל לעתים קרובות כי הכל נראה חשוב. טקסט גדול, מספר סגנונות גופנים, צבעים מרובים, תגים, סמלים, תוויות מוצרים וצורות דקורטיביות יכולים להפוך את המסר העיקרי לקשה למצוא. על מסך קטן, הבעיה הופכת גלויה יותר. עיצוב שנראה מאוזן על צג רחב עשוי להרגיש צפוף בטלפון. אני מחפש שלוש רמות ויזואליות: - הכותרת מקבלת את מירב תשומת הלב - השורה התומכת נותנת הקשר שימושי - הכפתור מציג את השלב הבא התמונה צריכה לתמוך במסר ולא להתחרות בו. אם המוצר הוא המוקד, הצג את המוצר בבירור. אם השירות פותר בעיה בתהליך, תמונה של התוצאה עשויה לעבוד טוב יותר מאשר תמונת מלאי גנרית. שטח לבן הוא לא שטח מבוזבז. זה נותן לכל אלמנט מקום להיות מובן. 6. עיצוב לנייד לפני שולחן העבודה מבקרים רבים רואים באנרים בטלפונים. באנר שנבנה רק למחשב שולחני יכול ליצור מספר בעיות: - הטקסט הופך קטן מדי - קשה להקיש על הכפתור - התמונה מסתירה את המוצר - הכותרת עוטפת יותר מדי שורות - הפעולה העיקרית נעה מתחת לאזור הנראה. אני כותב תחילה את הגרסה השימושית הקצרה ביותר של ההודעה. ואז אני בודק את זה על מסך צר. באנר לנייד צריך להראות את הרעיון המרכזי מבלי לאלץ את המבקר להתקרב או לקרוא פסקה ארוכה. יעדי מגע צריכים להיות מספיק מקום סביבם. טקסט חשוב צריך להישאר קריא כאשר התמונה נחתכת. בדיקה רספונסיבית מגנה גם על חוויית הדף. קובצי תמונה גדולים, אנימציות בטעינה איטית ואפקטים עיצוביים כבדים יכולים לעכב את העמוד. דחיסת תמונות ושימוש בגודל הקובץ הנכון עוזרים למבקרים להגיע לתוכן מוקדם יותר. 7. השתמש בראיות מבלי להעלות טענות רחבות מבקרים רוצים סיבה לסמוך על ההצעה. באנר יכול לספק סיבה זו באמצעות פרטים ספציפיים: - חומר או תכונה ברורה - אזור שירות - שיטת משלוח - גודל מוצר - דירוג לקוח, כאשר הדירוג מדויק ועדכני - תוצאה קצרה הנתמכת בראיות זמינות קל יותר לסמוך על מידע ספציפי מאשר ביטויים כמו "איכות ללא תחרות" או "הבחירה המושלמת לכולם". לדוגמה: "כיסוי כותנה, ניתן לכביסה במכונה, שלושה צבעים ניטרליים" מתקשר יותר מאשר: "נוחות מובחרת לכל בית" ניתן לבדוק את ההצהרה הראשונה. השני תלוי בדעה רחבה. אני נמנע מהוספת ביקורות, מספרים או תוצאות של לקוחות אלא אם כן העסק יכול לתמוך בהם. אמון יכול להיעלם במהירות כאשר באנר מבטיח יותר ממה שדף המוצר מספק. 8. בדוק שינוי אחד בכל פעם כאשר באנר מקבל כמה קליקים, שינוי כל רכיב בבת אחת מקשה על הבנת התוצאה. בדרך כלל אני בודק משתנה עיקרי אחד: - כותרת מובלת בבעיה מול כותרת מונחה מוצר - כפתור ספציפי מול כפתור כללי - תמונת מוצר מול תמונה ממוקדת תוצאה - הודעה קצרה כנגד הסבר ארוך יותר הבדיקה צריכה מדידה ברורה. שיעור קליקים יכול להראות אם הבאנר מושך תשומת לב, בעוד טפסים שהושלמו, צפיות במוצר או רכישות יכולים להראות אם התנועה תואמת את היעד העסקי. באנר עם לחיצות רבות אך מעט פעולות שימושיות עשוי להיות בעל הוק חזק והתאמה חלשה לדף הנחיתה. באנר עם פחות קליקים אבל לידים טובים יותר עשוי לשרת את הקהל הנכון. המטרה היא לא לרדוף אחרי פעילות שנראית טוב בדוח. המטרה היא לעזור למבקר הנכון לבצע פעולה רלוונטית. באנר לא צריך יותר מילים, צבעים בהירים יותר או לחץ חזק יותר. הוא צריך מסר ברור שמשקף צורך אמיתי, סיבה כנה להמשיך, וכפתור שאומר למבקרים מה מגיע אחר כך. כשאני סוקר באנר חלש, אני שואל שלוש שאלות: באיזו בעיה זה מטפל? למה למבקר צריך להיות אכפת? מה יקרה אחרי הקליק? אם קל למצוא את התשובות, הבאנר עושה עבודה מועילה. אם התשובות מסתתרות מאחורי עיטור או עותק מעורפל, העיצוב זקוק למעבר נוסף. אנו מברכים על פניותיך: jingweiyuntu@jingweitrade.com/WhatsApp +8618365675858.

Benway Jan Panero Lane David M 1998 Banner Blindness The Irony of Advertising Banners Krug Steve 2014 Dont Make Me Think Revisited A Common Sense Approach to Web Usability Nielsen Jakob 2000 Designing Web Usability The Practice of Simplicity Google 2024 Create Effective Display Ads Lidina William Holden Principles B 2021 השפעה חדשה ומורחבת על פסיכולוגיית השכנוע